Kundentypen - Profi-Verkäufer blicken in das Gehirn des Kunden

Nur wenn Verkäufer Persönlichkeitstypen erkennen, können sie Kundenorientierung leben!

Wer die Kundentypen erkennt, hat mehr Erfolg mit der Kundenorientierung, Kundenbetreuung und Kundengewinnung. Der entdeckt Bedürfnisse und verkauft Kundennutzen.

Manche Ihrer Kunden suchen nach Sicherheit, andere benötigen Status, um zu beeindrucken, manche Kunden sind Beziehungsmenschen und brauchen Ihre Partnerschaft. Entdecken Sie in unserem Vertriebstraining die Persönlichkeitstypen und deren grundlegenden Bedürfnisse. Erkennen Sie den spezifischen Kundennutzen für jeden Typ und finden Sie den Weg zu Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung im Verkaufsgespräch. Diesem Konzept liegt die Biostrukturanalyse bzw. das Structogram zugrunde und wird eine bessere Kundenbetreuung ermöglichen.

Die Motive der Kunden zu erkennen, bedeutet:

• mehr Kundenorientierung im Verkaufsgespräch
• gezielte Kundennutzen - Argumentation und überzeugende Value Proposition
• erfolgreiche Verkaufsgepräche mit Entscheidern durch typengerechtes Verhalten
• größere Abschluß-Sicherheit für Ihre Verkäufer.

Insbesondere in den komplexen Verkaufssituationen des Lösungsvertriebs geht es darum das Buying-Center zu entschlüsseln. Unser Vertriebstraining wird Ihnen helfen, die verschiedenen Kundentypen zu erkennen.

Persönlichkeitstypen sagen Ihnen viel über das Entscheidungsverhalten der Kunden:

• Was treibt die Entscheider an, was sind die Motive hinter den geäußerten Kundenbedürftnissen?
• Wie treffen die Einzelnen Buying-Center Mitglieder ihre Entscheidungen?
• Wie können Sie typengerecht Kundennutzen betonen und mehr Kunden gewinnen?

Die Persönlichkeitstypen erkennen! Mehr über die alphaSales Kundentypen.

Weiter mit folgenden Seminarthemen:

Entdecken Sie die Menschen und

Persönlichkeitstypen hinter den Kunden